Erhalte ich bei Verspätungen oder Ausfällen der Regionalzüge der Matterhorn Gotthard Bahn eine Entschädigung?
Die Höhe der Entschädigung ist in den nationalen Fahrgastrechten festgelegt. Detaillierte Informationen findest du auf der Seite der SBB.
Einzelbillette
- Ab 60 Minuten Verspätung erhältst du 25% des Billettpreises entschädigt.
- Ab 120 Minuten Verspätung erhältst du 50% des Billettpreises entschädigt.
- Entschädigungsbeträge unter 5 Franken werden nicht ausbezahlt.
Abos
Ab 60 Minuten Verspätung erhältst du mindestens 5 Franken oder den Tageswert deines Abos entschädigt.
Antragsformular
Steht dir eine Entschädigung zu, dann fülle bitte bis spätestens 30 Tage nach der Reise online das Antragsformular aus.
Zum Antragsformular