--- title: Puis-je modifier, annuler ou changer ma réservation ? description: La réservation ne peut pas être modifiée, annulée ou changée, sauf si une assurance frais d’annulation a été souscrite. --- [Passer au contenu](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/kann-ich-meine-buchung-ändern-stornieren-oder-umbuchen#main-content) - [Français](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/kann-ich-meine-buchung-%C3%A4ndern-stornieren-oder-umbuchen) - [Allemand](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/kann-ich-meine-buchung-ändern-stornieren-oder-umbuchen) - [Anglais](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/en/kann-ich-meine-buchung-ändern-stornieren-oder-umbuchen) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![MGBahn Logo - Prio 1](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn%20Logo%20-%20Prio%201.png?width=343&height=68&name=MGBahn%20Logo%20-%20Prio%201.png)](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/kann-ich-meine-buchung-%C3%A4ndern-stornieren-oder-umbuchen) - [Allemand](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/kann-ich-meine-buchung-ändern-stornieren-oder-umbuchen) - [Anglais](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/en/kann-ich-meine-buchung-ändern-stornieren-oder-umbuchen) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contacter le service client](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/en/pages/aide-et-contact) [Contacter le service client](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/en/pages/aide-et-contact) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Matterhorn Gotthard Bahn (fr-fr)](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr?hsLang=fr) 2. [Arrivée et Parking Zermatt](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/arriv%C3%A9e-et-parking-zermatt?hsLang=fr) 3. [Réservation de place de parking](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/arriv%C3%A9e-et-parking-zermatt?hsLang=fr#r%C3%A9servation-de-place-de-parking) # Puis-je modifier, annuler ou changer ma réservation ? La réservation ne peut pas être modifiée, annulée ou changée. Lors de la réservation, tu as la possibilité de souscrire une assurance frais d’annulation. En cas de maladie ou de décès, tu recevras alors un remboursement complet. vvvvvv - [Réductions](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/r%C3%A9ductions?hsLang=fr#main-content) - [Général](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/r%C3%A9ductions?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Enfant](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/r%C3%A9ductions?hsLang=fr#enfant) - [Touristes](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/r%C3%A9ductions?hsLang=fr#touristes) - [Achat de billets](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/achat-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Trains régionaux du MGBahn](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/achat-de-billets?hsLang=fr#trains-r%C3%A9gionaux-du-mgbahn) - [Achat en ligne sur mgbahn.ch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/achat-de-billets?hsLang=fr#achat-en-ligne-sur-mgbahn-ch) - [Supplément de service](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/achat-de-billets?hsLang=fr#suppl%C3%A9ment-de-service) - [Échange et remboursement](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/%C3%A9change-et-remboursement?hsLang=fr#main-content) - [Erreur de réservation et remboursement](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/%C3%A9change-et-remboursement?hsLang=fr#erreur-de-r%C3%A9servation-et-remboursement) - [Retards et interruptions](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/%C3%A9change-et-remboursement?hsLang=fr#retards-et-interruptions) - [Ferroutage Furka](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#main-content) - [Réserver](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#r%C3%A9server) - [Furka-Abo](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#furka-abo) - [Général](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Horaire](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#horaire) - [Carte de points](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#carte-de-points) - [Déroulement & Sécurité](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ferroutage-furka?hsLang=fr#d%C3%A9roulement-s%C3%A9curit%C3%A9) - [Arrivée et Parking Zermatt](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/arriv%C3%A9e-et-parking-zermatt?hsLang=fr#main-content) - [Réservation de place de parking](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/arriv%C3%A9e-et-parking-zermatt?hsLang=fr#r%C3%A9servation-de-place-de-parking) - [Véhicules spéciaux](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/arriv%C3%A9e-et-parking-zermatt?hsLang=fr#v%C3%A9hicules-sp%C3%A9ciaux) - [Accessibilité](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/accessibilit%C3%A9?hsLang=fr) - [Informations pratiques](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/informations-pratiques?hsLang=fr#main-content) - [Général](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/informations-pratiques?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Bagages](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/informations-pratiques?hsLang=fr#bagages) - [Réservations et groupes](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/informations-pratiques?hsLang=fr#r%C3%A9servations-et-groupes) - [Vélo & Chien](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/informations-pratiques?hsLang=fr#v%C3%A9lo-chien) - [Bons cadeaux](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/bons-cadeaux?hsLang=fr) - [Newsletter](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/fr/pages/newsletter) - [Impressum](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/fr/pages/impressum-mgbahn) - [Protection des données](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/fr/pages/protection-des-donnees) [![MGBahn\_Logo\_lang\_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png?width=150&height=68&name=MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png "MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM")](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Matterhorn Gotthard Bahn Bahnhofplatz 7 CH-3900 Brig