--- title: Ich habe ein falsches Datum oder eine falsche Strecke gebucht. Was kann ich tun? description: Bei einem Fehler im Datum oder der Strecke muss eine neue Buchung mit den korrekten Daten vorgenommen und das Rückerstattungsformular genutzt werden. --- [Zu Content springen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun#main-content) - [Deutsch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun) - [Englisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/en/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun) - [Französisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![MGBahn Logo - Prio 1](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn%20Logo%20-%20Prio%201.png?width=343&height=68&name=MGBahn%20Logo%20-%20Prio%201.png)](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun) - [Englisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/en/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun) - [Französisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ich-habe-ein-falsches-datum-oder-eine-falsche-strecke-gebucht.-was-kann-ich-tun) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Support kontaktieren](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/hilfe-und-kontakt) [Support kontaktieren](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/hilfe-und-kontakt) Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. 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Nutze dann unser Rückerstattungsformular, um die fehlerhafte Buchung zu stornieren und den Betrag wieder gutgeschrieben zu erhalten.   - [Ermässigungen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#allgemein) - [Kinder](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#kinder) - [Touristen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#touristen) - [Ticketkauf](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#main-content) - [Regionalzüge der MGBahn](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#regionalz%C3%BCge-der-mgbahn) - [Online Kauf auf mgbahn.ch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#online-kauf-auf-mgbahn-ch) - [Servicezuschlag](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#servicezuschlag) - [Umtausch & Rückerstattung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#main-content) - [Fehlbuchung & Rückerstattung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#fehlbuchung-r%C3%BCckerstattung) - [Verspätungen & Unterbrüche](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#versp%C3%A4tungen-unterbr%C3%BCche) - [Autoverlad Furka](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#main-content) - [Buchen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#buchen) - [Furka-Abo](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#furka-abo) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#allgemein) - [Fahrplan](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#fahrplan) - [Punktekarte](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#punktekarte) - [Ablauf & Sicherheit](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#ablauf-sicherheit) - [Anreise und Parken Zermatt](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#main-content) - [Parkplatz Buchung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#parkplatz-buchung) - [Besondere Fahrzeuge](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#besondere-fahrzeuge) - [Barrierefreiheit](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/barrierefreiheit?hsLang=de) - [Praktische Tipps](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#allgemein) - [Gepäck](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#gep%C3%A4ck) - [Reservation & Gruppen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#reservation-gruppen) - [Bike & Hund](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#bike-hund) - [Gutscheine](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/gutscheine?hsLang=de) - [Newsletter](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/newsletter) - [Impressum](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/impressum-mgbahn) - [Datenschutzerklärung](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/datenschutzerklaerung) [![MGBahn\_Logo\_lang\_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png?width=150&height=68&name=MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png "MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM")](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Matterhorn Gotthard Bahn Bahnhofplatz 7 CH-3900 Brig