--- title: Ich kann die Tickets in meiner Bestätigung nicht herunterladen, der Downloadbutton funktioniert nicht. description: Wenn der Download Button nicht funktioniert, klicke auf den Link oben in der Mail. 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Klicke bitte hier.» Die Mail wird dann in deinem Browser geöffnet und du kannst die Tickets herunterladen.     - [Ermässigungen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#allgemein) - [Kinder](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#kinder) - [Touristen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#touristen) - [Ticketkauf](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#main-content) - [Regionalzüge der MGBahn](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#regionalz%C3%BCge-der-mgbahn) - [Online Kauf auf mgbahn.ch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#online-kauf-auf-mgbahn-ch) - [Servicezuschlag](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#servicezuschlag) - [Umtausch & Rückerstattung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#main-content) - [Fehlbuchung & Rückerstattung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#fehlbuchung-r%C3%BCckerstattung) - [Verspätungen & Unterbrüche](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#versp%C3%A4tungen-unterbr%C3%BCche) - [Autoverlad Furka](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#main-content) - [Buchen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#buchen) - [Furka-Abo](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#furka-abo) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#allgemein) - [Fahrplan](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#fahrplan) - [Punktekarte](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#punktekarte) - [Ablauf & Sicherheit](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#ablauf-sicherheit) - [Anreise und Parken Zermatt](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#main-content) - [Parkplatz Buchung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#parkplatz-buchung) - [Besondere Fahrzeuge](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#besondere-fahrzeuge) - [Barrierefreiheit](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/barrierefreiheit?hsLang=de) - [Praktische Tipps](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#allgemein) - [Gepäck](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#gep%C3%A4ck) - [Reservation & Gruppen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#reservation-gruppen) - [Bike & Hund](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#bike-hund) - [Gutscheine](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/gutscheine?hsLang=de) - [Newsletter](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/newsletter) - [Impressum](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/impressum-mgbahn) - [Datenschutzerklärung](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/datenschutzerklaerung) [![MGBahn\_Logo\_lang\_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png?width=150&height=68&name=MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png "MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM")](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Matterhorn Gotthard Bahn Bahnhofplatz 7 CH-3900 Brig