--- title: Ich kann nicht online lösen und es hat weder eine Verkaufsstelle noch einen Billetautomaten in meiner Nähe. Gibt es weitere Optionen? description: "Wenn du dein Ticket nicht online kaufen kannst und keine Verkaufsstelle oder Billetautomaten vorhanden ist, rufe den Kundendienst der Matterhorn Gotthard Bahn an: Dein Billett wird auf deinen SwissPass geladen." --- [Zu Content springen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ich-kann-nicht-online-lösen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-nähe.-gibt-es-weitere-optionen#main-content) - [Deutsch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ich-kann-nicht-online-l%C3%B6sen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-n%C3%A4he.-gibt-es-weitere-optionen) - [Englisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/en/ich-kann-nicht-online-lösen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-nähe.-gibt-es-weitere-optionen) - [Französisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ich-kann-nicht-online-lösen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-nähe.-gibt-es-weitere-optionen) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![MGBahn Logo - Prio 1](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn%20Logo%20-%20Prio%201.png?width=343&height=68&name=MGBahn%20Logo%20-%20Prio%201.png)](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ich-kann-nicht-online-l%C3%B6sen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-n%C3%A4he.-gibt-es-weitere-optionen) - [Englisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/en/ich-kann-nicht-online-lösen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-nähe.-gibt-es-weitere-optionen) - [Französisch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/fr/ich-kann-nicht-online-lösen-und-es-hat-weder-eine-verkaufsstelle-noch-einen-billetautomaten-in-meiner-nähe.-gibt-es-weitere-optionen) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Support kontaktieren](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/hilfe-und-kontakt) [Support kontaktieren](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/hilfe-und-kontakt) Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Matterhorn Gotthard Bahn](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/?hsLang=de) 2. [Ticketkauf](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de) 3. [Regionalzüge der MGBahn](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#regionalz%C3%BCge-der-mgbahn) # Ich kann nicht online lösen und es hat weder eine Verkaufsstelle noch einen Billetautomaten in meiner Nähe. Gibt es weitere Optionen? Ja, wenn du einen SwissPass hast. Ein Anruf beim Kundendienst der Matterhorn Gotthard Bahn genügt und dein Billett wird direkt auf deinen SwissPass geladen. So kannst du es bei der Kontrolle ganz einfach vorweisen. Diese Billette kannst du telefonisch kaufen: einfache Fahrten und Retourbillette in 1. oder 2. Klasse, ab einer Station der Matterhorn Gotthard Bahn. Bezahlung: bequem per Rechnung am Monatsende – ganz ohne Kreditkarte. Voraussetzung: ein gültiger SwissPass (kostenlos an allen bedienten Verkaufsstellen in der Schweiz erhältlich). Telefonische Bestellung möglich zu diesen Zeiten: Mo–So 06.00–21.55 Uhr 📞 +41 (0)848 642 442 Du kannst dein Ticket auch im Voraus bestellen. Bitte beachte: Kinder & Jugendliche unter 18 Jahren können keine Tickets telefonisch kaufen, da die Rechnung immer an die reisende Person gehen muss. Auch Eltern können das Ticket nicht übernehmen. Alleinreisende Kinder (6–16 Jahre) können ihr Ticket ohne Zuschlag direkt im Zug kaufen. Gäste aus dem Ausland können den Service nutzen, wenn sie einen SwissPass und eine Schweizer Rechnungsadresse haben. Eine Rechnungsstellung ins Ausland ist nicht möglich. - [Ermässigungen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#allgemein) - [Kinder](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#kinder) - [Touristen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/erm%C3%A4ssigungen?hsLang=de#touristen) - [Ticketkauf](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#main-content) - [Regionalzüge der MGBahn](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#regionalz%C3%BCge-der-mgbahn) - [Online Kauf auf mgbahn.ch](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#online-kauf-auf-mgbahn-ch) - [Servicezuschlag](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/ticketkauf?hsLang=de#servicezuschlag) - [Umtausch & Rückerstattung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#main-content) - [Fehlbuchung & Rückerstattung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#fehlbuchung-r%C3%BCckerstattung) - [Verspätungen & Unterbrüche](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/umtausch-r%C3%BCckerstattung?hsLang=de#versp%C3%A4tungen-unterbr%C3%BCche) - [Autoverlad Furka](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#main-content) - [Buchen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#buchen) - [Furka-Abo](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#furka-abo) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#allgemein) - [Fahrplan](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#fahrplan) - [Punktekarte](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#punktekarte) - [Ablauf & Sicherheit](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/autoverlad-furka?hsLang=de#ablauf-sicherheit) - [Anreise und Parken Zermatt](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#main-content) - [Parkplatz Buchung](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#parkplatz-buchung) - [Besondere Fahrzeuge](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/anreise-und-parken-zermatt?hsLang=de#besondere-fahrzeuge) - [Barrierefreiheit](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/barrierefreiheit?hsLang=de) - [Praktische Tipps](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#allgemein) - [Gepäck](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#gep%C3%A4ck) - [Reservation & Gruppen](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#reservation-gruppen) - [Bike & Hund](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/praktische-tipps?hsLang=de#bike-hund) - [Gutscheine](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/gutscheine?hsLang=de) - [Newsletter](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/newsletter) - [Impressum](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/impressum-mgbahn) - [Datenschutzerklärung](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/de/pages/datenschutzerklaerung) [![MGBahn\_Logo\_lang\_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM](https://support.matterhorngotthardbahn.ch/hs-fs/hubfs/MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png?width=150&height=68&name=MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM.png "MGBahn_Logo_lang_weiss-Jul-16-2025-07-25-32-3004-AM")](https://www.matterhorngotthardbahn.ch/) Matterhorn Gotthard Bahn Bahnhofplatz 7 CH-3900 Brig