Umtausch & Rückerstattung
Richtlinien und Verfahren für Ticketumtausch, Stornierungen und Rückerstattungen.
Fehlbuchung & Rückerstattung
- Welche Gebühren fallen bei einer Erstattung an?
- Ich habe beim Ticketinhaber falsche Informationen eingegeben, wie kann ich das ändern?
- Ich habe ein falsches Datum oder eine falsche Strecke gebucht. Was kann ich tun?
- Meine Pläne haben sich geändert, kann ich mein Ticket rückerstatten lassen?
- Ich will meine Buchung rückerstatten lassen, wie gehe ich vor?