Welche Gebühren fallen bei einer Erstattung an?

Bei einer Erstattung innerhalb der Frist wird ein Selbstbehalt von CHF 10.- abgezogen. Du musst nachweisen, dass du das Ticket nicht benutzt hast, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn du ein neues Ticket gekauft hast, weil das Datum ändert oder du einen Fehler bei der Eingabe gemacht hast, wird dir der gesamte Betrag zurückerstattet, ohne dass ein Selbstbehalt abgezogen wird.