Achat de billets
Tout ce qu’il faut savoir sur l’achat des billets : points de vente, réservation en ligne et moyens de paiement.
Trains régionaux du MGBahn
- Où se trouvent les points de vente du Matterhorn Gotthard Bahn ?
- Où se trouvent les distributeurs de billets le long de la ligne du Matterhorn Gotthard Bahn ?
- Puis-je acheter des billets pour les trains régionaux du Matterhorn Gotthard Bahn en ligne ?
- Puis-je utiliser Fairtiq ou EasyRide pour voyager dans les trains régionaux du MGBahn ?
- Comment puis-je acheter un billet en ligne pour mon enfant de moins de 6 ans ?
- Je ne peux pas acheter de billet avant mon voyage – que dois-je faire ?
- Quels sont les moyens de paiement acceptés au guichet du Matterhorn Gotthard Bahn ?
- Je ne peux pas acheter en ligne, et il n’y a ni guichet ni distributeur automatique de billets près de chez moi. Y a-t-il d’autres options ?
Achat en ligne sur mgbahn.ch
- Comment vais-je recevoir mon billet après mon achat ?
- Ma réservation a été interrompue, mais ma carte de crédit a été débitée : que dois-je faire ?
- Je ne peux pas télécharger les billets depuis ma confirmation – le bouton de téléchargement ne fonctionne pas.
- Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation avec mes billets électroniques.
- Quels moyens de paiement peuvent être utilisés dans la boutique en ligne ?
Supplément de service
- Pourquoi un supplément de service est-il facturé lorsque j’achète mon billet dans le train ?
- Quel est le coût du supplément de service ?
- Puis-je continuer à acheter mon billet à bord du train ?
- Y a-t-il des exceptions au supplément de service ?
- Que se passe-t-il si je monte dans le train sans billet valable ?