Quelles sont les frais retenus en cas de remboursement ?

En cas de remboursement dans le délai imparti, une franchise de 10 CHF sera retenue. Tu dois prouver que tu n’as pas utilisé le billet pour obtenir un remboursement. Si tu as acheté un nouveau billet parce que la date a changé ou que tu as fait une erreur lors de la saisie, le montant total te sera remboursé sans retenue de franchise.