Meine Online-Buchung wurde abgebrochen, meine Kreditkarte wurde jedoch belastet; wie gehe ich vor?

Bitte nutze unser Kontaktformular und nenne uns folgende Angaben: 

• Auf welchen Namen wurde die Bestellung vorgenommen?
• Wie lautet die Kreditkartennummer?
• Welcher Betrag in CHF wurde belastet?
• Zu welchem Zeitpunkt wurde die Karte belastet? (Datum und Zeit, so genau wie möglich)

Wir werden daraufhin die Kreditkartenbelastung prüfen und bei ungerechtfertigter Belastung den Betrag Ihrer Kreditkarte wieder gutschreiben.